インターネットの口コミ投稿について。
最近の日経関連の医療雑誌に載っていた記事に、「精神疾患を持つと思われる人物が誹謗中傷の口コミを大量に投稿し、投稿された歯科医院が大きな被害を受けた。」と載っていました。ハローワークでの採用にも影響し、サイトに削除要請しても聞き入れてもらえないとか。
私が期待したいことは、このような投稿をそのまま鵜呑みにしないことで、誰もが記事の内容の真偽を確かめてから行動するようになること。少なくとも掲示板の管理者は投稿内容の真偽を確認することに責任を持ち、誤った記事による被害には誠意をもって補償する世の中になること。
垂井耳鼻咽喉科医院に来られる方には、投稿内容が、称賛のものであれ誹謗中傷のものであれ、事実を確認する習慣をあらためて意識していただけるようお願いしたいと思います。
さきほど、東京のある業者から「悪い口コミ投稿を削除します」という電話(録音されています)がありました。グーグル等の口コミサイトにお願いしても削除してもらうのはとても難しいものが、投稿者からなら簡単に削除できるという話は以前から耳にしていました。もし、最近当院に対する悪い口コミ投稿があれば、この業者による投稿かと思っています。